Aktualisiert: 11. Dezember 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Buchungs- und Servicebedingungen. Mit der Terminbuchung akzeptieren Sie sie.

Geltungsbereich

  • Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Leistungen von Aura Nails.
  • Die auf dieser Seite veröffentlichen Leistungsbeschreibungen und Preise sind Teil der Vereinbarung.
  • Wir können diese Bedingungen anpassen; maßgeblich ist die Fassung zum Zeitpunkt der Buchung.

Buchung und Bestätigung

  • Termine werden über diese Seite oder direkt über unsere Kontaktkanäle angelegt.
  • Bitte geben Sie korrekte Kontaktdaten an; Bestätigungen erfolgen per E-Mail.
  • Informieren Sie uns über Gesundheitszustände, Allergien oder Sensibilitäten, die die Behandlung betreffen können.

Umbuchung und Stornierung

  • Umbuchungen oder Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
  • Bei später Stornierung oder Nichterscheinen können wir künftige Buchungen ablehnen.
  • Wir dürfen Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen absagen oder verschieben; wir informieren Sie zeitnah.

Preise und Zahlung

  • Preise werden in EUR ausgewiesen; es gilt der Preis, der bei der Buchung bestätigt wurde.
  • Die Zahlung ist nach der Leistung fällig; verfügbare Methoden sind vor Ort ausgewiesen (Bar oder Karte, soweit angeboten).
  • Gutscheine oder Guthaben (sofern vorhanden) sind nicht auszahlbar und nur für unsere Leistungen einsetzbar.

Ankunft und Pflichten des Kunden

  • Bitte kommen Sie 5–10 Minuten früher; Verspätungen verkürzen den Slot, um andere Kunden nicht zu beeinträchtigen.
  • Bei mehr als 15 Minuten Verspätung können wir den Termin verschieben oder ablehnen, um den Ablauf einzuhalten.
  • Folgen Sie Hygienehinweisen und buchen Sie nicht bei Infektionen, offenen Wunden oder Kontraindikationen.

Haftung und Gewährleistung

  • Wir arbeiten mit fachgerechter Sorgfalt; Pflegehinweise sind für ein optimales Ergebnis einzuhalten.
  • Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; für mitgebrachte Gegenstände haften wir nicht.
  • Es gilt deutsches Recht; Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Buchung kontaktieren Sie uns unter E-Mail-Adresse anzeigen

Anwendbares Recht: Deutsches Recht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.