Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

• Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Leistungen von Aura Nails.
• Die auf dieser Seite veröffentlichen Leistungsbeschreibungen und Preise sind Teil der Vereinbarung.
• Wir können diese Bedingungen anpassen; maßgeblich ist die Fassung zum Zeitpunkt der Buchung.

Buchung und Bestätigung

• Termine werden über diese Seite oder direkt über unsere Kontaktkanäle angelegt.
• Bitte geben Sie korrekte Kontaktdaten an; Bestätigungen erfolgen per E-Mail.
• Informieren Sie uns über Gesundheitszustände, Allergien oder Sensibilitäten, die die Behandlung betreffen können.

Umbuchung und Stornierung

• Umbuchungen oder Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
• Bei später Stornierung oder Nichterscheinen können wir künftige Buchungen ablehnen.
• Wir dürfen Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen absagen oder verschieben; wir informieren Sie zeitnah.

Preise und Zahlung

• Preise werden in EUR ausgewiesen; es gilt der Preis, der bei der Buchung bestätigt wurde.
• Die Zahlung ist nach der Leistung fällig; verfügbare Methoden sind vor Ort ausgewiesen (Bar oder Karte, soweit angeboten).
• Gutscheine oder Guthaben (sofern vorhanden) sind nicht auszahlbar und nur für unsere Leistungen einsetzbar.

Ankunft und Pflichten des Kunden

• Bitte kommen Sie 5–10 Minuten früher; Verspätungen verkürzen den Slot, um andere Kunden nicht zu beeinträchtigen.
• Bei mehr als 15 Minuten Verspätung können wir den Termin verschieben oder ablehnen, um den Ablauf einzuhalten.
• Folgen Sie Hygienehinweisen und buchen Sie nicht bei Infektionen, offenen Wunden oder Kontraindikationen.

Haftung und Gewährleistung

• Wir arbeiten mit fachgerechter Sorgfalt; Pflegehinweise sind für ein optimales Ergebnis einzuhalten.
• Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; für mitgebrachte Gegenstände haften wir nicht.
• Es gilt deutsches Recht; Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Buchung kontaktieren Sie uns unter E-Mail-Adresse anzeigen

Anwendbares Recht: Deutsches Recht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.